Política de privacidade

POLÍTICA DE COOKIES

A Resort Natura usa cookies no seu site www.resortnatura.com (“Website“). Abaixo, poderá descobrir mais sobre cookies e como controlá-los.

Ao utilizar o site, considera-se que aceita a utilização de cookies de acordo com esta Política de Cookies.

Se não aceitar a utilização de cookies, desative-os seguindo as instruções desta Política de Cookies, alterando as configurações do seu navegador para que os cookies deste site não possam ser colocados no seu computador ou dispositivo móvel.

Esta Política de Cookies também deverá ser lida em conjunto com o nosso Aviso de Privacidade Online e os Termos de Utilização do nosso Website.

O que é um cookie?

Cookies são uma pequena quantidade de dados gerados por um site e transferidos para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site. Estes cookies são enviados de volta para o site de origem em cada visita subsequente ou para qualquer outro site visitado que reconheça tal cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um utilizador.

Os cookies fazem muitos trabalhos diferentes. A utilização mais comum é armazenar as informações de início de sessão de um utilizador num site específico, por exemplo o nome de utilizador e a palavra-passe depois de o utilizador fazer clique em “Recordar-me neste computador”, o que gera um cookie de início de sessão. Alguns cookies são usados por sites de comércio eletrónico para armazenar itens colocados num carrinho de compras. Outros cookies permitem que navegue entre as páginas de modo eficiente, recordando as suas preferências e configurações de pesquisa e, em geral, melhorando a experiência do utilizador. Muitos cookies recolhem informações sobre como os visitantes usam um site como, por exemplo, que páginas os utilizadores visitam com mais frequência. Estes também ajudam a garantir que os anúncios online sejam mais relevantes para o utilizador de um site e para os interesses do utilizador, criando o perfil do utilizador, que é usado posteriormente para enviar mensagens de anúncios de acordo com as preferências mostradas pelo utilizador durante a navegação na web.

Como controlar e excluir cookies através do navegador

A capacidade de ativar, desativar ou excluir cookies poderá ser concluída no navegador. Para tal, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente localizadas em “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador; precisará de o fazer no seu navegador.

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como ver que cookies foram definidos no seu dispositivo e como os gerir e eliminar, visite http://www.allaboutcookies.org/.

É possível bloquear cookies ativando a configuração no seu navegador que permite recusar a configuração de todos ou alguns cookies. No entanto, se usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo os cookies essenciais), poderá não conseguir aceder ao nosso site ou a certas partes do mesmo e algumas partes poderão não funcionar corretamente.

Que cookies usamos no site www.resortnatura.com?

Os tipos de cookies utilizados neste site podem ser classificados numa de quatro categorias, ou seja, cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de personalização e cookies de publicidade.

  1. Cookies essenciais Estes cookies são essenciais para permitir que navegue pelo site e use as suas funcionalidades como, por exemplo, o acesso a áreas seguras do site. Esta categoria de cookies não poderá ser desativada.
  2. Cookies analíticos Estes cookies recolhem informações sobre como usa um site. Por exemplo, que páginas frequenta com mais frequência, que pesquisas realiza e se recebe mensagens de erro das páginas da Web visitadas. Estes cookies estão associados ao seu navegador da Web e poderão estar vinculados a quaisquer informações pessoais que possamos ter sobre si.

O nosso site usa serviços do Adobe Analytics. As informações recolhidas pelos cookies da Adobe serão transmitidas e armazenadas pelos servidores da Adobe na Europa e em qualquer outro local onde possam estar localizadas, de acordo com as suas práticas de privacidade. Para ver uma descrição geral da privacidade na Adobe e como isso se aplica à Adobe, visite https://www.adobe.com/uk/privacy/marketing-cloud.html

  1. Cookies de personalização A Resort Natura cookies para o reconhecer quando regressa ao nosso site, permitir que os widgets da Web funcionem corretamente e, eventualmente, recolher informações adicionais sobre si. Isto permite-nos personalizar o nosso conteúdo para o cumprimentar usando o seu nome e recordarmos as suas preferências (por exemplo, a sua escolha de língua ou região).
  2. Cookies de publicidadeEstes cookies registam a sua visita ao nosso site, as páginas que visitou e as ligações que seguiu. Usaremos estas informações para tornar o nosso site e a publicidade exibida no mesmo mais relevantes para os seus interesses. Também podemos partilhar estas informações com terceiros para este fim.

Poderá controlar e eliminar qualquer um dos cookies listados acima através das configurações do seu navegador, conforme descrito abaixo.

  1. Redes sociais Utilizamos cookies para personalizar a sua interação com sites de redes sociais, incluindo (mas não apenas), o Twitter, o Facebook, o Pinterest, o Instagram e o YouTube. Estes cookies reconhecem os utilizadores desses sites de redes sociais quando visualiza o conteúdo de redes sociais no nosso site. Estes também permitem partilhar conteúdo rapidamente nas redes sociais, através da utilização de botões simples de “partilha”.
  2. Cookies de terceirosTenha em conta que terceiros (incluindo, por exemplo, redes de publicidade e fornecedores de serviços externos, como serviços de análise de tráfego da Web) também poderão usar cookies sobre os quais não temos controlo. É provável que estes cookies sejam analíticos, cookies de desempenho ou cookies de segmentação.
  3. Cookies definidos no passado Se tiver desativado um ou mais cookies, continuaremos a poder usar as informações recolhidas a partir dos cookies antes de a sua preferência desativada ser definida; no entanto, deixaremos de usar o cookie desativado para recolher quaisquer informações adicionais.

Para remover todas as informações conhecidas sobre si dos sistemas Resort Natura, envie um email para info@resortnatura.com

  1. Validade A maioria dos nossos cookies expira no prazo de [30 dias], embora alguns possam persistir por [3 anos].

Esta Política de Cookies foi revista em maio de 2018.


 

Política de Segurança e Privacidade

RESORT NATURA assegura aos seus clientes e parceiros e a todos os utilizadores do seu /website, a privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os/ dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no site e nas opções do utilizador. Caso o requeira, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, retificação ou a eliminação dos dados facultados.

Assim sendo, assumimos para com os utilizadores dos nossos serviços e website os seguintes compromissos:
Proceder ao tratamento de dados de forma lícita e leal, recolhendo apenas a informação necessária e pertinente à finalidade a que se destinam;

  • Permitir ao titular dos dados o acesso e correção das informações sobre si registadas;
  • Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;
  • Assegurar o consentimento expresso do titular dos dados sempre que tal for exigido;
  • Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados quando requerida pelo titular;
  • Garantir o sigilo profissional em relação aos dados tratados.

Recolha de Dados Pessoais

Em geral, o nosso website pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. Existem, no entanto, áreas do portal onde necessitamos que os utilizadores forneçam alguns dados pessoais, de forma a usufruírem dos serviços aí disponibilizados.

O utilizador pode optar fornecer dados pessoais, tal como o nome, endereço, telefone, e-mail, etc. (necessários para subscrever a Newsletter, para solicitar informações comerciais ou submeter uma sugestão), ou pelo contacto telefónico direto, onde as informações recolhidas serão as estritamente necessárias à realização do requisito do cliente.

Todos os colaboradores da entidade responsável estão abrangidos por uma obrigação de confidencialidade relativamente aos dados aos quais tenham acesso no âmbito das atividades desenvolvidas pela organização, estando devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo e sendo responsáveis pelo cumprimento dessa obrigação de confidencialidade.

Nos termos da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, é possível ao utilizador dos nossos serviços, aceder e proceder à atualização e correção dos seus dados pessoais, através de contacto direto com os nossos serviços, utilizando qualquer contacto publico disponibilizado.
Links

O nosso website contém links para outros sites, todavia a RESORT NATURA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites

Ficheiros de Registo Estatístico

São registados os endereços IP de todas as ligações ao website da empresa. Esta informação será utilizada para efetuar análises estatísticas agregadas, não sendo estabelecida qualquer relação com os serviços e interações com os utilizadores.

RESORT NATURA  monitoriza informação estatística relativa à utilização do portal de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contém dados de identificação pessoal ou informação privada. As análises efetuadas a partir da informação estatística agregada são efetuadas para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação do utilizador.
Alterações das nossas práticas de privacidade

Caso a RESORT NATURA altere as suas práticas de privacidade, estas estarão sempre disponíveis neste local.